Webová stránka www.academy.bamchocolate.com a veškerý obsah na této stránce jsou majetkem společnosti Moja Čokolada d.o.o. Obsah smí být používán pouze pro nekomerční účely a bez souhlasu společnosti jej není povoleno rozmnožovat, kopírovat ani šířit jakýmkoli jiným způsobem.
Společnost si vyhrazuje právo na jakékoli změny obsahu zveřejněného na webové stránce www.academy.bamchocolate.com.
Všeobecné podmínky webových stránek academy.bamcokolada.cz jsou vypracovány v souladu se zákonem o ochraně spotřebitelů (ZVPot), Zákonem o ochraně osobních údajů (ZVOP-1) a Zákonem o elektronických komunikacích (ZEKom-1) + zákonem o ochraně spotřebitelů před nekalými obchodními praktikami (ZVPNPP).
Webové stránky spravuje společnost Moja Čokolada d.o.o., Kunaverjeva 9, 1000 Lublaň, identifikační číslo: 6508782000, daňové identifikační číslo: SI 56073178.
Všeobecné obchodní podmínky upravují fungování webových stránek academy.bamcokolada.cz, práva a povinnosti kupujícího, člena a provozovatele webových stránek a upravují obchodní vztah mezi academy.bamcokolada.cz a kupujícím.
Kupující je vázán všeobecnými obchodními podmínkami platnými v okamžiku nákupu (odeslání objednávky do objednávkového systému). Kupující je při každém zadání objednávky zvlášť upozorněn na všeobecné obchodní podmínky a zadáním objednávky potvrzuje, že s nimi je seznámen.
Poskytovatel se zavazuje, že kupujícímu vždy poskytne následující informace:
Vzhledem k povaze internetového obchodování se nabídka elektronických obsahů často a rychle aktualizuje a mění.
Online obsahy připravují odborníci z vybraných oborů, přičemž jak tito odborníci, tak poskytovatel se zavazují, že nabízené služby budou vždy nejvyšší kvality a k spokojenosti uživatelů.
Každý člen, který si zakoupil online obsah, si může stáhnout obsah zakoupeného tématu a má k němu také přístup. Úhrada služby zákazníkovi zaručuje, že obdrží přesně stanovený obsah, který si zakoupil.
Poskytovatel umožňuje následující způsoby platby:
Ceny jednotlivých produktů jsou uvedeny na webových stránkách. Všechny ceny zahrnují DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Ceny platí v okamžiku odeslání objednávky. Ceny platí v případě platby výše uvedenými způsoby a za výše uvedených podmínek.
Poskytovatel dodržuje platné právní předpisy o ochraně spotřebitelů. Poskytovatel je povinen zavést účinný systém vyřizování stížností. V případě potíží se může kupující obrátit na poskytovatele prostřednictvím e-mailu nebo telefonicky.
Stížnost lze podat e-mailem nebo písemně na adresu společnosti. Poskytovatel se zavazuje, že do osmi pracovních dnů na stížnost odpoví a navrhne další postup při jejím vyřizování.
Poskytovatel se bude snažit ze všech sil, aby případné spory byly vyřešeny smírně.
Do třiceti dnů od data nákupu máte možnost písemně na e-mailovou adresu info@bamchocolate.com požádat o vrácení kupní ceny a uvést své údaje pro převod vrácené částky. Kupní cena bude vrácena pouze v případě, že obsah nebyl zcela prohlédnut.
Po obdržení reklamace vám do pěti pracovních dnů sdělíme rozhodnutí. V případě schválení obdržíte vrácenou částku převodem do 5 pracovních dnů od potvrzení.
V případě žádosti o vrácení peněz si vyhrazujeme právo zařadit vás na černou listinu pro budoucí nákupy v našem obchodě nebo v přidružených obchodech, které vlastníme.
V případě neuhrazení závazků ze strany člena či kupujícího mu mohou být navíc účtovány náklady na upomínku a úroky z prodlení v souladu s platnými právními předpisy.
Zákazník je povinen zkontrolovat, zda obdržel fakturu v e-mailu a ve všech složkách v e-mailové schránce.
Povinností objednatele je rovněž informovat nás o případných chybách na faktuře prostřednictvím e-mailu uvedeného na webových stránkách.
Zákazník je povinen uhradit své závazky, na které se vztahuje platná smlouva.
Poskytovatel se zavazuje k trvalé ochraně všech osobních údajů zákazníků. Tyto údaje budou použity výhradně k zasílání informačních materiálů, nabídek, faktur, pro vlastní průzkumy a pro další nezbytnou komunikaci.
Webová stránka zpracovává osobní údaje uživatelů na základě zákona a/nebo na základě dobrovolného souhlasu uživatele.
Rovněž bude údaje o uživatelích, které shromažďuje na základě zákona, zpracovávat v souladu s předpisy upravujícími ochranu osobních údajů a dalšími předpisy o zpracování osobních údajů pro všechny druhy zpracování a uchovávání údajů.
Společnost může ověřit správnost poskytnutých osobních údajů nahlédnutím do osobního dokladu nebo jiného příslušného veřejného listu osoby, které se tyto údaje týkají.
Uživatel má právo na nahlédnutí, výpis, kopírování, doplnění, opravu, zablokování a výmaz osobních údajů, které se ho týkají.
Objednatel, který je právnickou osobou, živnostníkem nebo jinou organizací, která ve svém jménu uzavírá smluvní vztah, je skutečným uživatelem služeb člen této organizace, resp. služby využívá na základě zmocnění této organizace, je povinen při uzavření smluvního vztahu informovat všechny osoby, kteří na základě takové smlouvy mezi webovou stránkou a právnickou osobou služby využívají, o tom, pro jaké účely budou ljubezen.si a její smluvní zpracovatelé zpracovávat jejich osobní údaje.
Organizace, která je odběratelem služeb nabízených společností, zajišťuje nahlédnutí do všech souhlasů fyzických osob, které webová stránka potřebuje ke zpracování osobních údajů.
Webová stránka přijímá za účelem ochrany údajů příslušná opatření a používá metody a prostředky, které zajišťují ochranu údajů.
Moja Čokolada d.o.o., Kunaverjeva ulica 9, 1000 Lublaň, daňové identifikační číslo: SI 56073178, identifikační číslo společnosti: 6508782000
Údaje pro bankovní převod:
Společnost: Moja Čokolada d.o.o., Kunaverjeva ulica 9, 1000 Lublaň, Slovinsko
IBAN: SI56 6100 0001 0662 393
BIC: HDELSI22
Banka: Delavska Hranilnica d.d.
11. Podmínky účasti v soutěžích o ceny
Účelem soutěže je propagace cukrářské akademie BAM.
Soutěž probíhá každý měsíc. Každé první pondělí v měsíci vybereme výherce nebo výherkyni. Výherce nebo výherkyni o výhře informujeme e-mailem.
Pořadatel si vyhrazuje právo uspořádat více či méně soutěží, než bylo původně plánováno.
Souhlas s účastí v soutěži se považuje za udělený, pokud účastník splní podmínky účasti v soutěži. Jakmile účastník odešle video nebo fotografii se svým názorem, považuje se to za souhlas s obecnými podmínkami. V soutěži se může účastník zúčastnit vícekrát.
Účastník může kdykoli do ukončení soutěže zrušit svou účast a udělený souhlas tak, že zašle žádost o zrušení na e-mailovou adresu info@bamchocolate.com. V takovém případě bude účastník vyloučen z dalšího účasti v soutěži o ceny a organizátor neprodleně zajistí vymazání jeho osobních údajů.
Komise organizátora vybere každý první pondělí v měsíci vítěze z řad účastníků, kteří se soutěže účastní v souladu s těmito pravidly. V soutěži zvítězí ten, kdo v průběhu jednoho měsíce získá nejvíce hlasů.
Pořadatel v soutěži o ceny udělí jednu cenu, a to základní cukrářský balíček BAM v hodnotě 35,90 EUR včetně DPH. Cenu nelze vyměnit za peníze ani za žádnou jinou cenu. Cena není převoditelná na třetí osoby.
Vítěz nebo vítězka bude o výběru informován či informována nejpozději do dvou (2) pracovních dnů po skončení soutěže. Přitom jej organizátor vyzve, aby na e-mailovou adresu info@bamchocolate zaslal zprávu se svou adresou, na základě které organizátor cenu zašle prostřednictvím doručovací služby. V případě, že se výherce nebo výherkyně do pěti pracovních dnů od zveřejnění organizátorovi neozve, bude se to považovat za odstoupení od účasti v soutěži a zároveň za vzdání se nároku na cenu. Vítěz se rovněž vzdává ceny, pokud nezašle úplné údaje, které jsou od něj vyžadovány za účelem zaslání ceny. Pořadatel nepřebírá případné náklady, které by vznikly v souvislosti s převzetím ceny. Výherci výslovně souhlasí se zveřejněním svého jména a příjmení a uživatelského jména na webových stránkách https://academy.bamcokolada.cz.
Účastníci soutěže jsou seznámeni s možností získání hlavních cen, které podléhají zdanění podle zákona o dani z příjmů. Výhra v této soutěži podléhá zdanění pouze v případě, že její hodnota přesahuje 42 €. V souladu s výše uvedeným souhlasíš s tím, že v případě, že budeš v této soutěži vylosován/a, poskytneš v souladu s odst. 2 čl. 35 ZDavP-2 a poskytneš vyplácející straně výhry (organizátorovi soutěže) následující údaje: jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště, daňové identifikační číslo a daňový úřad, a to nejpozději do tří pracovních dnů od zveřejnění jména výherce či výherkyně.
Účastníci soutěže udělují organizátorovi jako správci souboru osobních údajů svou účastí v soutěži souhlas s tím, aby organizátor shromažďoval a zpracovával jejich osobní údaje pro účely: uskutečnění soutěže v souladu s těmito všeobecnými podmínkami; informování výherců v souladu s těmito podmínkami; zveřejnění výherců v souladu s těmito všeobecnými podmínkami a předání cen. Správce bude získané údaje chránit v souladu s platnými právními předpisy v oblasti ochrany osobních údajů a v souladu se svými vnitřními předpisy přijatými na základě zákona. Správce v žádném případě neposkytne ani nezveřejní získané údaje třetím osobám. Účastník má právo požadovat opravu, výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování. Účastník může vznést námitku proti zpracování osobních údajů a má rovněž právo na přenositelnost údajů. V souvislosti se zpracováním osobních údajů má účastník právo podat stížnost u dozorového orgánu, v případě podezření na porušení práv účastníka nebo v případě podezření na porušení ustanovení Obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů a zákona o ochraně osobních údajů. V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů se účastníci mohou obrátit na pověřenou osobu pro ochranu osobních údajů u správce na e-mailovou adresu info@bamchocolate.com
Účastníci se soutěže účastní na vlastní odpovědnost. Organizátoři a osoby podílející se na realizaci soutěže neodpovídají za případnou škodu, která by mohla vzniknout v souvislosti s cenami. Pořadatel nepřebírá žádnou odpovědnost za jakékoli nežádoucí důsledky, které by účastníkům a/nebo jakékoli třetí osobě vznikly v důsledku účasti v soutěži o ceny nebo v důsledku využití výhry. Organizátor rovněž nenese odpovědnost v případě, že je server nedostupný. Kromě toho organizátor nenese odpovědnost za jakékoli technické poruchy a výpadky, na které nemá vliv (např. výpadky sítě nebo elektrického proudu). V mimořádném případě předčasného ukončení soutěže z důvodů, které nejsou na straně organizátora (např. vyšší moc), si organizátor vyhrazuje právo udělit ceny mezi těmi, kteří se soutěže účastnili až do okamžiku přerušení, nebo soutěž bez jakýchkoli závazků vůči účastníkům nedokončit, zrušit či přerušit. O tom musí účastníky informovat prostřednictvím e-mailu. V takovém případě nenesou vůči účastníkům odpovědnost za vzniklou škodu. Rozhodnutí organizátora o všech otázkách týkajících se soutěže nebo použití pravidel je konečné a platí pro všechny účastníky.
Veškeré stížnosti týkající se soutěže řeší organizátor. Organizátor se zavazuje, že opodstatněné stížnosti vyřeší v co nejkratší možné lhůtě a o tom informuje stěžovatele. Pro všechny případné spory související s touto soutěží, které nebude možné vyřešit smírně, je příslušný soud v Lublani.
V případě porušení uvedených pravidel soutěže si organizátor vyhrazuje právo vyloučit porušovatele ze soutěže bez předchozího upozornění.
Vyjádřením souhlasu s účastí v soutěži účastníci přijímají všechna uvedená pravidla a všeobecné podmínky soutěže, které jsou zveřejněny na webových stránkách Cukrářské akademie BAM v záložce „Soutěž“. Pravidla vstupují v platnost dnem zahájení soutěže. Pořadatel si vyhrazuje právo na doplnění a změny těchto pravidel a všeobecných podmínek a zavazuje se, že každou změnu či doplnění zveřejní na webových stránkách https://academy.bamcokolada.cz.
Všeobecné podmínky platí od 1. 12. 2020.
Přihlášení 
CZ 
